Tout ce que fait votre accueil, dans un seul assistant.
Du téléphone aux brouillons de devis, des rendez-vous aux avis Google. Choisissez les services dont vous avez besoin et nous configurons votre assistant autour de votre activité.
Où que votre client écrive, c'est le même assistant qui répond.
Les mêmes connaissances et le même ton sur chaque canal. Chaque conversation rejoint un historique client unique.
Réponse
Aucun appel ni message ne reste sans réponse.
Réceptionniste téléphonique IA
Répond aux appels 24h/24, traite les questions et comprend ce dont l'appelant a besoin. Fini les appels manqués après la fermeture.
Assistant WhatsApp et SMS
Répond aux messages en quelques secondes et envoie des liens de réservation, de catalogue ou de paiement si besoin.
Chat du site
Accueille les visiteurs de votre site, répond à leurs questions et les transforme en demandes avec coordonnées.
Assistant e-mail
Lit les e-mails entrants, les trie par sujet et par urgence et prépare une réponse. Vous validez et envoyez.
Messages sur les réseaux sociaux
Répond aux messages Instagram et Facebook avec les mêmes connaissances, dans le ton de votre marque.
Multilingue
Parle à chaque client dans sa langue et vous donne un résumé dans la vôtre.
Ventes
Transforme l'intérêt en ventes avant qu'il ne retombe.
Capture et qualification de prospects
Demande nom, coordonnées, besoin, quantité et délai, et classe chaque demande en chaude, tiède ou froide.
Brouillons de devis
Prépare un brouillon de devis à partir de la demande et de votre grille tarifaire. La décision finale et l'envoi vous reviennent.
SMS après appel manqué
Écrit aux personnes que vous n'avez pas pu prendre, pour que la conversation commence avant qu'elles n'appellent ailleurs.
Relances automatiques
Relance après un devis et recontacte les clients devenus silencieux. Aucune demande n'est oubliée.
Appels sortants et campagnes
Appelle ou écrit à vos anciens clients : renouvellements, rappels, nouveaux produits et promotions.
Transfert à votre équipe
Transmet la conversation à la bonne personne avec un résumé, pour que le client n'ait jamais à se répéter.
Rendez-vous et commandes
Remplit votre agenda et prend des commandes complètes.
Rendez-vous et réservations
Consulte votre agenda, propose des créneaux libres, et réserve, déplace ou annule.
Rappels
Envoie des rappels par WhatsApp ou SMS avant les rendez-vous, pour réduire les absences.
Prise de commande
Produit, quantité, taille, date de livraison et adresse : il demande ce qu'il faut et enregistre la commande complète.
Suivi de commande
Répond à « Quand vais-je recevoir ma commande ? » en consultant vos systèmes.
Liens de paiement
Envoie aux clients un lien sécurisé pour un acompte ou un paiement.
Documents et formulaires
Envoie contrats, formulaires de demande ou validations aux clients et suit leur retour.
Avis et réputation
Rend visibles vos clients satisfaits.
Demandes d'avis
Envoie un lien d'avis Google au bon moment après la prestation.
Réponses aux avis
Propose des réponses aux nouveaux avis dans votre ton et vous signale d'abord les avis négatifs.
Mesure de satisfaction
Pose une courte question de satisfaction après le service et alerte votre équipe si quelque chose ne va pas.
Tableau de bord d'équipe
Tout sur un seul écran pour votre équipe.
Boîte de réception partagée
Toutes les demandes du téléphone, de WhatsApp, du web et de l'e-mail dans une liste, avec leur statut.
Fiches clients
Coordonnées, historique des conversations, notes et statut de chaque client au même endroit.
Transcriptions et résumés
Pour chaque conversation, une transcription écrite, un court résumé et une prochaine étape suggérée.
Alertes instantanées
Prévient la bonne personne par e-mail ou WhatsApp dès qu'un prospect chaud arrive.
Rapports
Combien d'appels, de demandes, de rendez-vous et de ventes, et par quel canal ils sont arrivés.
Équipe et rôles
Ajoutez vos collègues ; chacun se connecte avec son propre compte et voit la même liste.
Quels services dans quelle offre ?
Starter démarre avec un canal, Business couvre tous les canaux et les relances, et Enterprise s'adresse aux multi-sites et aux processus sur mesure.
Il suit vos règles.
Vous décidez de ce qu'il dit et de ce qu'il ne dit pas. L'assistant prend en charge les tâches répétitives et laisse les décisions à votre équipe.
- Fonctionne 24h/24 et gère plusieurs appels à la fois
- Fonctionne avec votre numéro de téléphone actuel
- Laisse les prix, remises et engagements à votre équipe
- N'invente jamais rien ; il note et transmet
- Dit honnêtement qu'il est un assistant numérique si on le lui demande
- Vous le testez depuis votre tableau de bord avant la mise en service
- Filtre le spam et le démarchage
- Les conversations restent uniquement dans le compte de votre entreprise
Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà.
Pendant la configuration, nous connectons votre agenda, votre CRM et vos canaux, pour que les demandes arrivent aussi là où vous travaillez déjà.
Agenda
Messagerie
E-mail et équipe
CRM et ventes
Paiement et comptabilité
Automatisation
Vous utilisez un outil absent de la liste ? Parlons-en lors de votre démo.
En savoir plus
Secteurs
Des scénarios prêts pour neuf secteurs, des fabricants aux hôtels.
En savoir plusFonctionnement
Les étapes de configuration, ce dont nous avons besoin et le programme de la première semaine.
En savoir plusTarifs
Les offres Starter, Business et Enterprise et ce qui influence le prix.
En savoir plusFAQ
15 questions sur les langues, la sécurité, la configuration, les tarifs et le contrôle.
En savoir plusContact
Écrivez-nous pour une démo, un devis ou toute question.
En savoir plusConfigurons votre assistant ensemble.
Remplissez le formulaire et nous revenons vers vous avec une démo préparée pour votre entreprise.
- Une conversation test avec un assistant conçu pour votre entreprise
- Une recommandation de canaux et d'offre selon vos besoins
- Un plan de mise en place et un devis