Cómo funciona

Configurado en tres pasos, trabajando desde el primer día.

Nosotros hacemos la configuración. Solo necesitamos información suficiente para entender tu negocio y un poco de tu tiempo para probar el asistente.

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Conocemos tu negocio

Creamos tu asistente a partir de tu web, tu lista de precios y las preguntas frecuentes, y acordamos juntos qué debe decir y qué no.

Construimos el conocimiento del asistente con tus preguntas frecuentes, servicios o productos, horarios y reglas de derivación. En este paso también acordamos qué deja a tu equipo, como precios, descuentos o plazos de entrega.

2

Pruébalo antes de activarlo

Usa «Probar asistente» en tu panel y habla con él como un cliente. Corregimos cualquier respuesta que no te guste.

Habla o escríbele desde «Probar asistente» en tu panel. Corregimos juntos cualquier respuesta que no te guste; el asistente no habla con tus clientes hasta que lo apruebes.

3

Conecta canales y haz seguimiento

Desvía tu teléfono, conecta WhatsApp y tu web. Cada solicitud llega a tu bandeja con un resumen.

Desvía tu teléfono y conecta WhatsApp y tu web. Cada conversación llega a tu bandeja con un resumen, los datos de contacto y un siguiente paso sugerido, y los leads calientes avisan a la persona adecuada.

Lo que necesitamos de ti

  • Tu web y, si la tienes, tu lista de productos o precios
  • Las 10–20 preguntas más habituales de tus clientes
  • Horarios y datos de ubicación
  • Quién debe recibir cada tipo de solicitud y cómo
  • Temas de los que el asistente no debe hablar

La primera semana

  • Día 1: Reunión inicial y recogida de información
  • Días 2–3: Asistente preparado y primera prueba
  • Días 4–5: Ajustes y canales conectados
  • Después: Uso real, informes y ajustes periódicos
Tú tienes el control

Funciona con tus reglas.

Tú decides qué dice y qué no. El asistente se encarga del trabajo repetitivo y deja las decisiones a tu equipo.

  • Funciona 24/7 y atiende varias llamadas a la vez
  • Funciona con tu número de teléfono actual
  • Deja precios, descuentos y compromisos a tu equipo
  • Nunca se inventa nada; toma nota y lo transmite
  • Si se lo preguntan, dice con honestidad que es un asistente digital
  • Lo pruebas desde tu panel antes de activarlo
  • Filtra el spam y las llamadas comerciales
  • Las conversaciones quedan solo en la cuenta de tu empresa
Por qué Owlena

Trabaja junto a tu equipo, no en su lugar.

Quita carga a tu recepción y responde con el mismo cuidado en la hora punta y a medianoche.

Recepción tradicionalCon Owlena
HorarioHorario comercial24/7, festivos incluidos
A la vezUna línea, un clienteMuchas llamadas y mensajes
IdiomasNormalmente 1–2El idioma del cliente, resumen en el tuyo
RegistrosNotas a mano, a menudo incompletasCada conversación escrita y resumida
SeguimientoDepende de la memoriaRecordatorios y seguimientos automáticos
Integraciones

Funciona con las herramientas que ya usas.

Durante la configuración conectamos tu calendario, tu CRM y tus canales, para que las solicitudes lleguen también donde ya trabajas.

Calendario

Google CalendarOutlook CalendarCalendly

Mensajería

WhatsApp BusinessInstagramFacebook MessengerSMS

Email y equipo

GmailOutlookSlackMicrosoft Teams

CRM y ventas

HubSpotSalesforcePipedriveZoho CRM

Pagos y contabilidad

iyzicoStripeParaşütLogo

Automatización

ZapierMakeWebhooks & API

¿Usas una herramienta que no aparece? Hablemos de ella en tu demo.

Descubre más

Demo

Configuremos tu asistente juntos.

Rellena el formulario y te contactaremos con una demo preparada para tu negocio.

  • Una conversación de prueba con un asistente creado para tu negocio
  • Una recomendación de canales y plan según tus necesidades
  • Un plan de configuración y un presupuesto
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