Configurado en tres pasos, trabajando desde el primer día.
Nosotros hacemos la configuración. Solo necesitamos información suficiente para entender tu negocio y un poco de tu tiempo para probar el asistente.
Conocemos tu negocio
Creamos tu asistente a partir de tu web, tu lista de precios y las preguntas frecuentes, y acordamos juntos qué debe decir y qué no.
Construimos el conocimiento del asistente con tus preguntas frecuentes, servicios o productos, horarios y reglas de derivación. En este paso también acordamos qué deja a tu equipo, como precios, descuentos o plazos de entrega.
Pruébalo antes de activarlo
Usa «Probar asistente» en tu panel y habla con él como un cliente. Corregimos cualquier respuesta que no te guste.
Habla o escríbele desde «Probar asistente» en tu panel. Corregimos juntos cualquier respuesta que no te guste; el asistente no habla con tus clientes hasta que lo apruebes.
Conecta canales y haz seguimiento
Desvía tu teléfono, conecta WhatsApp y tu web. Cada solicitud llega a tu bandeja con un resumen.
Desvía tu teléfono y conecta WhatsApp y tu web. Cada conversación llega a tu bandeja con un resumen, los datos de contacto y un siguiente paso sugerido, y los leads calientes avisan a la persona adecuada.
Lo que necesitamos de ti
- Tu web y, si la tienes, tu lista de productos o precios
- Las 10–20 preguntas más habituales de tus clientes
- Horarios y datos de ubicación
- Quién debe recibir cada tipo de solicitud y cómo
- Temas de los que el asistente no debe hablar
La primera semana
- Día 1: Reunión inicial y recogida de información
- Días 2–3: Asistente preparado y primera prueba
- Días 4–5: Ajustes y canales conectados
- Después: Uso real, informes y ajustes periódicos
Funciona con tus reglas.
Tú decides qué dice y qué no. El asistente se encarga del trabajo repetitivo y deja las decisiones a tu equipo.
- Funciona 24/7 y atiende varias llamadas a la vez
- Funciona con tu número de teléfono actual
- Deja precios, descuentos y compromisos a tu equipo
- Nunca se inventa nada; toma nota y lo transmite
- Si se lo preguntan, dice con honestidad que es un asistente digital
- Lo pruebas desde tu panel antes de activarlo
- Filtra el spam y las llamadas comerciales
- Las conversaciones quedan solo en la cuenta de tu empresa
Trabaja junto a tu equipo, no en su lugar.
Quita carga a tu recepción y responde con el mismo cuidado en la hora punta y a medianoche.
| Recepción tradicional | Con Owlena | |
|---|---|---|
| Horario | Horario comercial | 24/7, festivos incluidos |
| A la vez | Una línea, un cliente | Muchas llamadas y mensajes |
| Idiomas | Normalmente 1–2 | El idioma del cliente, resumen en el tuyo |
| Registros | Notas a mano, a menudo incompletas | Cada conversación escrita y resumida |
| Seguimiento | Depende de la memoria | Recordatorios y seguimientos automáticos |
Funciona con las herramientas que ya usas.
Durante la configuración conectamos tu calendario, tu CRM y tus canales, para que las solicitudes lleguen también donde ya trabajas.
Calendario
Mensajería
Email y equipo
CRM y ventas
Pagos y contabilidad
Automatización
¿Usas una herramienta que no aparece? Hablemos de ella en tu demo.
Descubre más
Servicios
Teléfono, WhatsApp, web y email; ventas, citas, pedidos y un panel para el equipo.
Más informaciónSectores
Escenarios listos para nueve sectores, de fabricantes a hoteles.
Más informaciónPrecios
Los planes Starter, Business y Enterprise y qué influye en el precio.
Más informaciónPreguntas
15 preguntas sobre idiomas, seguridad, configuración, precios y control.
Más informaciónContacto
Escríbenos para una demo, un presupuesto o cualquier pregunta.
Más informaciónConfiguremos tu asistente juntos.
Rellena el formulario y te contactaremos con una demo preparada para tu negocio.
- Una conversación de prueba con un asistente creado para tu negocio
- Una recomendación de canales y plan según tus necesidades
- Un plan de configuración y un presupuesto