Sık sorulan sorular

Asistan doğal ve akıcı konuşur. Müşteri sorarsa dijital bir asistan olduğunu dürüstçe söyler.

Uydurmaz. Soruyu ve müşterinin iletişim bilgisini not alır, ekibinizin döneceğini söyler. Talep anında gelen kutunuza düşer.

Sizin kurallarınızla çalışır. Varsayılan olarak fiyat, indirim ve teslim sözü vermez; bu kararları ekibinize bırakır.

Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve İspanyolca başta olmak üzere birçok dilde konuşur. Size her görüşmenin Türkçe özetini verir.

Evet. Numaranızı değiştirmeniz gerekmez; aramaları yönlendirerek asistana aktarırsınız. İsterseniz yalnızca mesai dışında ya da hat meşgulken devreye girer.

Bilgileriniz hazırsa ilk asistanınızı genellikle aynı hafta içinde deneyebilirsiniz. Kurulumu ve ayarları biz yapıyoruz.

Evet. Demo görüşmesinde işletmeniz için hazırlanmış asistanla bizzat konuşabilirsiniz.

Görüşmeler yalnızca sizin şirket hesabınızda tutulur ve sadece ekibiniz görür. Kayıtları istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Kurulumda takviminize ve CRM'inize bağlarız. Bağlantı kurulana kadar bütün talepler Owlena gelen kutusunda sizi bekler.

Her görüşmenin yazılı dökümü ve özeti şirket hesabınızda saklanır. Arayanları bilgilendirme metnini KVKK'ya uygun şekilde kurulumda birlikte belirleriz.

Asistan talebi özetiyle birlikte ilgili kişiye aktarır ya da sizin belirlediğiniz kurala göre geri arama notu alır. Müşteri derdini baştan anlatmak zorunda kalmaz.

Evet. Hat meşgul olmaz; yoğun saatlerde de her arayan aynı özenle karşılanır.

Yeni ürün, fiyat listesi ya da kampanya olduğunda bize iletin; asistanın bilgisini güncelleriz. Değişikliği panelden deneyerek kontrol edebilirsiniz.

Süre ve iptal koşulları teklifte açıkça yazar. Amacımız sizi sözleşmeyle değil, sonuçla tutmak.

Mevcut numaranızı koruyarak çağrı yönlendirmesiyle çalışır. Sabit hat, mobil ve santral kullanan işletmeler için kurulumda en uygun yöntemi birlikte seçeriz.